Polityka prywatności

Aktualizacja · 8 października 2026

Ta informacja opisuje korzystanie z Czytivo, konta klienta oraz obsługę zakupów. Dane są podawane dobrowolnie; bez informacji wymaganych dla danej usługi nie możemy jej wykonać. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

1. Administrator

Kontakt w sprawach danych osobowych: info@czytivo.pl lub pisemnie na adres wskazany powyżej.

2. Korzystanie ze sklepu i konto klienta

W przeglądarce zapamiętujemy produkty w koszyku i wybór dostawy. Utworzenie konta jest dobrowolne i wymaga przekazania imienia, adresu e-mail oraz hasła.

Udostępnienie strony i kontrola dostępu odbywają się za pośrednictwem platformy hostingowej. Dostawcy infrastruktury mogą przetwarzać dane techniczne połączenia, np. adres IP i informacje o żądaniach, zgodnie z ich warunkami. Informacje o dostawcach infrastruktury i przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy znajdują się poniżej.

3. Dane potrzebne do obsługi zamówienia

Obsługa zamówienia wymaga adresu e-mail i danych nabywcy, a faktura — odpowiednich danych rozliczeniowych. Przy zakupie publikacji drukowanej potrzebny będzie również adres dostawy; zostanie przekazany wybranemu dostawcy przesyłki w niezbędnym zakresie. Przy samym e-booku sklep nie wymaga adresu dostawy ani telefonu; dane do faktury są podawane w odrębnej sekcji.

• Wykonanie umowy, dostawa i obsługa zgłoszeń: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki podatkowe, rachunkowe i konsumenckie: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz bezpieczeństwo: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadniony interes administratora polega na ochronie sklepu przed nadużyciami i dochodzeniu lub obronie roszczeń.

Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych nie jest warunkiem zakupu. Sklep nie ma newslettera, narzędzi reklamowych ani profilowania marketingowego.

4. Odbiorcy danych i okresy przechowywania

Dane wersji roboczych i kont są przechowywane w bazie sklepu w infrastrukturze platformy Sites (OpenAI) i Cloudflare. Konto Czytivo przechowuje imię, adres e-mail i zabezpieczony skrót hasła, a także dane sesji i zaakceptowaną wersję regulaminu. Hasło nie jest przechowywane w postaci jawnej. Wyszukiwanie Paczkomatu przekazuje do InPost wyłącznie kryteria wyszukiwania. Zewnętrzna mapa otwiera się dopiero po wybraniu odnośnika.

Usunięcie wersji roboczej lub konta możesz zlecić przez info@czytivo.pl. Wersje robocze starsze niż 30 dni są usuwane przy kolejnych operacjach porządkowania sklepu. Ustawowe obowiązki mogą wymagać dalszego przechowywania danych opłaconych zamówień. Wysyłkę wiadomości o rejestracji, potwierdzeniu adresu i odzyskaniu hasła obsługuje Resend. Usługa otrzymuje adres odbiorcy i treść wiadomości, w tym odpowiedni link. Śledzenie otwarć i kliknięć jest wyłączone. Resend (Plus Five Five, Inc.) działa jako dostawca wysyłki wiadomości na zlecenie administratora. Wiadomości obsługujące zakupy zawierają także dane zamówienia i potwierdzenie warunków umowy.

Dane niezbędne do obsługi płatności otrzymuje PayPro S.A. (Przelewy24). Przy wysyłce publikacji drukowanej dane odbiorcy otrzyma InPost. Dokumenty rozliczeniowe mogą otrzymywać podmioty prowadzące księgowość sprzedawcy oraz uprawnione organy publiczne. Dane nie są sprzedawane. Dane konta przetwarzamy przez czas prowadzenia konta, a po jego usunięciu wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych lub obrony roszczeń. Dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku; okres może ulec wydłużeniu w przypadkach przewidzianych prawem. Dane związane z roszczeniami przechowujemy do upływu właściwego terminu przedawnienia. Dane do kontaktu przetwarzamy do zakończenia sprawy, a następnie tylko, jeśli istnieje podstawa ich dalszego przechowywania.

Przetwarzanie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Dostawcy infrastruktury OpenAI i Cloudflare oraz poczty Resend mogą przetwarzać dane również poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Resend przechowuje tam treści wiadomości i logi, także przy europejskim regionie wysyłki. Dostawca wskazuje standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej i EU–US Data Privacy Framework jako mechanizmy ochrony transferu. Szczegóły zabezpieczeń i warunków dostawców: Resend, Cloudflare oraz OpenAI. Aby uzyskać informacje o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych lub ich kopię, napisz na info@czytivo.pl.

5. Twoje prawa

W zależności od podstawy i celu przetwarzania przysługują Ci prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać. Nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Cookies i pamięć przeglądarki

Kod sklepu nie uruchamia analityki ani reklam. Korzysta z localStorage o nazwie „czytivo-cart-v2”, aby zachować wybrane produkty do kolejnej wizyty w tej samej przeglądarce. Klucz nie zawiera nazwiska, adresu e-mail ani danych płatniczych. sessionStorage „czytivo-delivery” zapamiętuje metodę dostawy oraz wybrany Paczkomat. Niezbędny plik cookie „czytivo_guest” chroni dostęp do wersji roboczych i zamówień gościnnych w tej przeglądarce (30 dni). Po otwarciu linku e-mail sklep może zapisać cookie dostępu do konkretnego zamówienia, również maksymalnie na 30 dni. Możesz go usunąć, czyszcząc dane strony; usuwanie produktów z koszyka aktualizuje ten zapis.

Niezbędny cookie „__Host-czytivo_session” utrzymuje zalogowanie przez maksymalnie 7 dni; wylogowanie unieważnia sesję. Zmiana lub reset hasła unieważnia pozostałe sesje. Link resetujący jest jednorazowy i ważny 30 minut. Sklep przechowuje również datę potwierdzenia adresu e-mail oraz zabezpieczony skrót linku weryfikacyjnego, ważnego 24 godziny. Niezależnie od kodu sklepu platforma hostingowa może wykorzystywać mechanizmy logowania i bezpieczeństwa. Sklep nie wykorzystuje tych mechanizmów do profilowania reklamowego.